商业户外运动如何做到合作共赢

　　伴随经济收入的增加，户外运动在中国的发展十分迅猛，目前我国户外运动形式多样，参与户外运动的人数众多，依靠个体的活动组织形式很难在现有商业环境中谈及发展，合作、共赢是目前阶段户外组织发展壮大的必然选择。

　　户外运动早几年的发展多是以QQ群，论坛，俱乐部组织等形式发展起来的，由于参与人数较少，多数活动集中在生活的城市周边，尚不存在商业开发的基础。但是近几年参与人数的增加，以及体育旅游概念的兴起，各类户外商业组织也大行其道，一次商业户外活动涉及因素庞杂，单一组织在功能上很难做到“小而全”，因此合作也就在所难免。

　　在多年的户外活动设计、组织和实施中，无论是AA的，还是商业的，要使活动安全顺利的进行，合作办活动是关键，尤其是异地开展的活动，更需要这些合作。

　　例如：南方一支队伍，要来东北，来黑龙江玩雪乡穿越，组织者可能对雪乡的气候环境、地理环境、交通环境、食宿条件、物价指数不尽了解，这些都需要组织者进行调研，做到心中有数，找一家当地信誉比较好的俱乐部合作来做这些事情，是活动圆满的必要保证。

　　可能有的驴友会说不需要，在网上找找攻略就搞定了，固然，单飞的驴或者几个人的活动是可以实现的，但是组织一支队伍，尤其是组织一个商业活动，涉及人数较多，安全性，以及体验感都是俱乐部需要考虑的，这也是商业活动组织者的一种责任和心态。

　　既然要合作，就需要做好几个方面的工作

　　安全和管理是前提

　　随着各行各业户外的快速发展，活动数量和类型不断增加，参与人数越来越多。相应的，活动过程中的各种不可控风险和安全隐患也日益增加。维护户外活动的安全，是组织者、领队和队员共同的责任和义务。

　　任何一种户外活动，安全是首位，这一点是大家能够得到共识的。安全的户外活动，是集户外知识与技能，风险意识与评估，科学的协调与管理于一体的。俱乐部之间合作，要想做好安全工作，首先要选择具备安全管理经验的、信誉度高的俱乐部，领队和队员也很重要，要筛选一些平时活动时领队和队员安全意识高的，并能在活动中不断地灌输安全管理知识，并通过领队和核心队员进行传播传递，才能保障户外大环境的稳定。

　　真诚和信任是基础

　　人与人之间的真诚和信任，是诚信并敢于相互托付;

　　诚信的意义就是在一起能快乐;

　　信任是一种有生命的感觉，也是一种高尚的情感，更是一种连接人与人之间的纽带;

　　服务和质量是关键

　　各种户外活动中，尤其是商业性质的户外活动中，给队员的服务和质量是俱乐部商业活动能持续的法宝，一锤子买卖要不得，伤了队员的不说，也损坏了自身形象。因此，按照活动的预期，从活动设计到实施，都要重视服务和质量。究竟什么是服务和质量，以往的经验是从活动设计时就需要考虑的：活动环境中的风险评估和应急预案是否做好了，给队员以安全感;在路程上要向队员详细介绍活动内容、注意事项以及相关的历史文化，调动队员的爱好与兴趣;选定的车辆是否合乎要求，长途乘车时要观察队员有无晕车，并按时让队员和司机服务区休整;提前联系好住宿和餐饮，提前分配好队员房间，饮食要带有地方特色，对有特殊饮食要求的队员，要尽量满足其要求。

　　活动时领队组要和蔼可亲、认真负责，并能具备随时应答队员提问的能力，让队员有归属感。除了带队，领队组不能闷头走，要与队员融为一体，去共同享受和欣赏景色，不断地调动队员的开心指数。

　　承诺和兑现是品质

　　之前，我们在一些论坛上也看到过一些俱乐部之间的合作出现过分歧，基本上都是因为没有达到合作的预期，可能有价格上的变化，线路上的变更，也包括食宿方面缩水，以及利益分配上的冲突。

　　要做好这些，首先双方需要有良好的品质和信誉度，要事先预知合作中可能发生的一些事项，规避影响合作的不良势头。一旦发生了预期之外的事情，地接方要敢于承担合作风险，尤其是当预算的经费发生变化时，首先要以合作的初衷为准，遵守诺言，兑现承诺。由于不可抗力不能完成活动预期时，要与队员及时沟通，博得队员的理解与谅解，遇到个别不和谐的队员，要晓之以理动之以情去处理，这样既能体现地接俱乐部的信誉度，又能彰显领队的个人魅力。不能因为客观因素的变化而去改变合作的内容，更不能为了追求利润而故意的降低预期的品质。

　　以上也仅仅是合作的一些基础，而真正的商业合作涉及因素更多，还需要参与者考虑周全。情怀在很多户外老驴心中根深蒂固，但是商业环境的改变使得每一个参与商业活动者的商业意识要加强，用一个经营者的角度看待合作。伴随参与人数的增加，户外运动的商业氛围会更加浓厚，而如果要想在这一领域成就自己的商业帝国，合作必不可少!