在线旅游创业成功率不足2% 携程模式玩不下去了 ​

　　资本寒冬影响着各个行业，在线旅游感受尤为强烈，正面临着投资退烧、倒闭潮侵袭。据悉，在线旅游在2015年投资案例达188起，同比增长54%，创下新高，而今年上半年，投资急速降温，仅有57起。因创业公司不断倒闭，导致融资锐减。

　　2016年6月，淘在路上宣布破产清算。在此之前，麦兜旅行被爆资金链断裂，尽管该公司否认，但实际情况确实不乐观。更早之前，已有超过十家在线旅游平台破产或倒闭。据统计，在线旅游业创业成功率或不足2%。

　　大量创业公司走向倒闭或破产，暂时生存下来的前景亦堪忧，造成在线旅游如此现状的原因有很多。如经济大环境影响，公司成长遭遇瓶颈，携程、途牛等大公司持续亏损动摇市场信心，及烧钱补贴模式难以为继，最终致使资金链断裂。

　　尤其是创业公司多是模仿携程，即以OTA模式为主。但在OTA领域，创业公司因自身体量小，获客能力有限，难以在机票、酒店等方面争取更大利益。同时，互联网巨头加入，令在线旅游业更加混乱，即便是行业巨头，都不得不寻求靠山。

　　国内在线旅游平台从300多家混战，到今天几乎是携程系、阿里巴巴、新美大的三足鼎立。携程先后参股或收购了同程、艺龙、去哪儿等,成行业龙头;阿里自建平台--去啊，吸引途牛、驴妈妈等第三阵营OTA加入，同时拉拢传统旅行社;而美团与大众点评的合并，并背靠腾讯，未来必将在酒店、旅游、交通票务业务发力追赶。

　　正因此，在线旅游市场规模快速增长。据前瞻产业研究院提供的《2016-2021年中国在线旅游行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示，2009年在线旅游交易规模仅为619亿元，但到2015年，在线旅游交易规模已飙涨至4237亿元，增速惊人。

　　2009-2015年中国在线旅游市场交易规模走势图(单位：亿元)

　　资料来源：前瞻产业研究院整理

　　但高速发展的同时，也伴随产生了许多问题，如产品服务同质化、缺乏明显特色、用户信用度低等。除此外，在线旅游宣传与实际不符一直饱受诟病，及订单随意更改或取消、退改票费太高等问题存在。

　　在线旅游业遇到的问题与挑战众多，但在线旅游作为第三方平台该起什么责任却并无定论。在目前现行《旅游法》中，并没有涉及在线旅游细则条款，对在线旅游平台如何监管、消费者权益如何保障等方面尚未明确，监管缺失将是在线旅游未来发展的阻碍。

　　当然，最重要的是，在线旅游平台存在商业化困难，网站盈利问题一直如鲠在喉，同时持续的补贴令平台资金链吃紧，稍有不慎便面临破产倒闭。这或许解释了携程模式，在资本寒冬下频繁破产倒闭的原因。

　　在携程模式玩不下的情况下，创业公司或可以向传统旅行社取经。因为，旅游市场不只是OTA，还有酒店、旅行社、航空公司等参与者。向传统旅行社学习、利用旅行社资源，或许是创业公司破局的关键。

　　在这方面已经开始展开工作的已有不少，如同程旅游。2016年6月，同城旅游宣布用30亿元打造同城旅行社。在解释下沉到旅行社时，其认为目前有大量中老年客户潜力未挖掘，同时在中西部市场深耕不足，这些都是网络覆盖比较困难的领域，因此需要通过旅行社来实现布局。

　　旅社行的核心价值，就是服务，品质服务和用户口碑才是在线旅游未来发展的趋势。在在线旅游投资已在“退烧”的当下，并且遇冷的情况还将持续较长一段时间，创业公司向旅社社学习的步伐将加快。